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Politique d'annulation et de remboursement en camp de vacances
Avant le 30 avril
En tout temps avant le 30 avril, sur demande écrite et accompagnée d’un billet médical, nous rembourserons le dépôt moins les frais de gestion (125$/semaine) par semaine inscrite.
À partir du 1er mai
À partir du 1er mai, sur demande écrite et accompagnée d’un billet médical, nous rembourserons le montant total moins le dépôt (125$/semaine) et les frais de gestion (125$/semaine) par semaine inscrite.
Départ du camp
Advenant une blessure pendant le séjour aux CampsRep, un billet médical (certifiant l’incapacité totale pour l’athlète de pratiquer) et le départ de l’athlète du camp seront nécessaires pour qu’un remboursement partiel soit exécuté.
Le remboursement sera calculé à partir de la formule suivante:
Remboursement =
( )
Coût Total - (Dépôt + Frais de gestion)
Durée du séjour (en jours)
X Nombre jours complets non utilisés
Autres informations
Il n’y a pas de remboursement pour une arrivée tardive, un départ hâtif ou pour un régime alimentaire particulier (dans le cas où le parent fournit une partie de la nourriture).
Si une blessure nécessite un transport en ambulance ou si une maladie exige un ou des médicaments sous prescription d’un médecin, les frais seront facturés aux parents.
Tous les remboursements se feront au plus tard dans les 2 semaines qui suivent la fin des programmes des CampsRep.
Toute demande d'annulation doit être envoyée par courriel à l'adresse suivante : info@campsrep.com.
Politique d'annulation et remboursement en sortie et séjour
Clause de facturation
La facturation sera effectuée en fonction du nombre réel de participants présents, avec une marge de ±10 % par rapport au nombre de personnes réservées. Si le nombre de participants présents est inférieur à cette marge de 10 %, la facturation sera basée sur le nombre de participants réservés.
Annulation
En cas d’annulation dans les 90 jours précédant le séjour, 50 % du dépôt sera remboursé. Pour une annulation dans les 60 jours précédant le séjour, le dépôt n’est pas remboursable. En cas d’annulation dans la semaine précédant le séjour ou d’absence le jour même, la totalité du montant réservé sera facturée.